Política de Privacidad

1. Propiedad Exclusiva de los Datos

En **YNSURE**, toda la información ingresada, importada o generada en la plataforma (incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa: nombres de clientes, cédulas de identidad, números telefónicos, correos electrónicos y detalles de pólizas de seguros) es **propiedad exclusiva y absoluta del Productor de Seguros** que contrata la licencia. YNSURE actúa únicamente como encargado del almacenamiento de datos y no reclama ningún derecho sobre dicha información.

2. Información que Recopilamos

Para el correcto funcionamiento del software, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de la Cuenta del Productor: Nombre de usuario, correo electrónico corporativo, contraseña cifrada, fotografía de perfil (opcional) y credenciales de autenticación.
• Datos de Gestión de Cartera: Información de asegurados, detalles de pólizas vigentes, primas, formas de pago, fechas de renovación y estatus de cobranza.
• Datos de Navegación: Tokens de sesión y configuraciones guardadas de forma local en su dispositivo para permitir un inicio de sesión persistente (LocalStorage).

3. Uso de la Información

La información almacenada en el sistema se utiliza única y exclusivamente para:

• La ejecución técnica de las funcionalidades del software (cálculos en el dashboard de finanzas, listados de pólizas, administración de siniestros).
• El envío automatizado de alertas de cobranza y renovaciones a través del canal de comunicación seleccionado por el Productor (como WhatsApp).
• Soporte técnico directo al Productor de Seguros en caso de ser solicitado.

Bajo ninguna circunstancia YNSURE venderá, alquilará, compartirá, auditará o comercializará las bases de datos de sus clientes con compañías de seguros, corredoras de seguros u otros terceros.

4. Seguridad Tecnológica de Grado Bancario

Para proteger sus datos, implementamos robustos protocolos de seguridad física y lógica:

• Cifrado en tránsito: Toda comunicación entre el navegador de su dispositivo y nuestros servidores se realiza bajo protocolo seguro **HTTPS** utilizando certificados SSL con encriptación TLS.
• Cifrado en reposo: Las contraseñas de acceso al sistema se encriptan con algoritmos de hashing unidireccional de alta seguridad (bcrypt) y la base de datos cuenta con **cifrado AES-256** para proteger la integridad de la información sensible.
• Aislamiento de Entornos: El código está auditado para evitar inyecciones de código (SQL Injection, XSS) y la base de datos tiene restricciones de seguridad de nivel de red.

5. Derechos del Usuario (ARCO)

El Productor de Seguros tiene el derecho inalienable de:

• Acceder: Consultar y exportar toda su cartera en formatos estándares (.csv, .xlsx).
• Rectificar: Corregir cualquier dato erróneo sobre su cuenta o sus asegurados.
• Eliminar: Solicitar la remoción definitiva de toda su base de datos de nuestros servidores al momento de cancelar el servicio.

6. Contacto y Consultas

Si tiene alguna duda o inquietud respecto a la privacidad de sus datos en YNSURE, o desea solicitar la baja definitiva del sistema, puede contactarse directamente con el equipo de soporte técnico escribiendo al correo del fundador: sbprog1@gmail.com.